短信群发的营销价值

编辑：admin　    时间：2009-12-18    3:50:12 　来自：短信群发

手机短信原本是作为一种快速、便捷的沟通手段，在商业社会的今天，也开始演变成一种商业手段，短信群发成为中国众多企业公认的比较便宜的宣传手段，而人们对短信的质疑也引发了对短信群发的争议，短信群发商业价值到底几何？

1、一次商机

做了五年时间饭店生意的王老板，感觉有点累。餐饮行业是一个非常累人的行业，创业之初，每天带着爱人起早摸黑，为了节省点成本，也不舍得雇人，所有的活都自己干了。一年后，生意好了，王老板开始考虑扩张，雇了几个员工，把自己隔壁的门面也给盘下，店面面积增加了一倍多。随后，已经有点积蓄的王开始不断的开店面，到今年已经拥有了四家饭店，自己的身价也不可同日而语。

“尽管餐饮业很赚钱，但太累，总感觉搞饭店不是长久之计，想搞一些小投资，但自己对于投资理财也不太懂。”王老板告诉记者。一次偶然的机会，王老板的手机接收到一家投资公司的产品宣传信息，该公司推出一种理财新品种，有一年期、两年期和三年期，年收益比较高。王就尝试着打了个电话咨询一下，了解情况后就买了几万块的一年期的，到期后赚了不少，现在王已经成为该公司的大客户。“如果没有发生收到短信的偶然，我也不会找到这么好的投资项目。”王笑着说。

2、为“短信群发”正身

中国手机短信产业的发展让世界也很震惊，在如今的中国，手机短信已经成为人们日常生活中不可或缺的沟通手段。“收到短信并不是新闻，如果那天你没有收到短信才是真正的新闻。”而作为商业用途，“短信群发”无疑是最通常的手段。

业内人士透露，目前企业在利用“短信群发”上主要有以下几种情况：一种是作为企业内部交流、通知的一种手段。例如，用“短信群发”发开会通知、发祝福语等；一种是作为企业产品、项目宣传的平台。如企业新产品出来后，通过发短信的形式通知自己的会员或业务单位等，或者就是纯粹的宣传，向能够辐射到的手机用户强制发短信。

一位不愿透露姓名的“短信群发”公司的老总透露，专业“短信群发”公司的出现，正是因为市场有需求，很多中小企业长期在电视、报纸上做不起广告，而短信既便宜，又很迅捷，更重要的是直击目前终端客户，手机短信的广告效应非常好，因此深受中小企业的欢迎，“短信群发”业务的公司生意很红火。

在谈到“短信群发”的商业价值，这位老总认为，任何行业的发展都需要一个过程，短信产业也不例外，手机短信业务在中国从无到有也是近几年的事情，短信业务近年来呈现一种“爆炸”式发展，“短信群发”作为手机短信业务中的一种，情况也一样。这种“爆炸式”发展过程中难免出现一些违反游戏规则的行为，但这并不能磨灭“短信群发”的商业价值，不应该“一棒子打死”。

3、“短信群发”价值几何？

对于目前的“短信群发”商业价值到底几何的争议，还没有形成一个大家一致认可的观点。

当一个企业通过“短信群发“的功能向外发布一条信息，可能对甲是一种非常有用的信息，甚至是一个投资的机遇，但可能对乙就是一种无用的信息，就是一种骚扰。

“其实我们很难去评估短信的真正价值，因为对于不同的人可能会出现不同的情况，但从我个人的观点来看，我认为国家应该加强对短信内容发布的监控，禁止发布一些违法或不道德的短信。对于短信发布环节的众多运营商来说，自身也应该加强监控，否则不利于短信产业的发展。”一位专家说。

“如果我们去考虑所以有众的感受，我们就不可能开展短信群发业务了。”合肥一家从事“短信群发”业务公司的老总在接受记者采访抱怨到。“有人说我们从事短信群发业务的公司就是‘社会的蝗虫’，但当你收到我的一个短信，你不需要并不表示别人也不需要。短信出现问题，责任并不在我们短信群发公司一家，运营商也有责任。”

有关法律界人士指出，短信群发纯粹是一种商业用途的话，那么应该考虑到给手机业主补偿功能，否则“短信群发”也有骚扰之嫌。

4、评论：千里之堤，溃于蚁穴

手机短信欺诈这“害群之马”把短信市场搅得乌烟瘴气，危机四伏。千里之堤，溃于蚁穴，别让“害群之马”毁了短信这块朝阳产业。

短信市场一浪高过一浪，我们不再惊诧于朝阳产业的高歌猛进。信息产业部的最新统计显示，2004年上半年，我国的移动短信业务量累计达到996.3亿条，较上年同期增长71％，这个接近1000亿的数字显示出移动通信增值市场的巨大潜力。

利用手机短信从事诈骗活动自2002年以来开始蔓延，不但新招迭出，而且开始向湖北、湖南、广西、四川等中西部地区渗透。2004年６月１日，公安部专门召开电视电话会议，部署全国公安系统“打击治理利用手机短信和网络诈骗犯罪专项行动”。截至7月16日，全国共破获此类案件1404起，抓获犯罪嫌疑人448名。

某些SP的不规范经营同样构成欺诈行为，与手机短信诈骗遥相呼应。在短信市场上，SP通过强行为消费者定制短信、诱使消费者进行高额消费等手段牟取利益的现象不胜枚举。

其实“短信群发”只是短信的一种发送手段，短信犯罪是这种方式的丑恶一面。我们需要更多关注的是它的现实意义，它可以加速中小企业的成长，可以帮助人们去沟通。但是，我们更应该进行手段干预这种“短信诈骗”，而且刻不容缓。