专家建议短信促销多点技巧

编辑：admin　    时间：2009-6-6    10:16:23 　来自：短信群发

短信促销是现在各行商家都常用的营销方式，但是促销短信的泛滥，让很多顾客产生反感，效果也因此大打折扣。如何才能让这种营销方式更容易被人接受呢？专家来给您支招。

飞信通短信营销专家黄老师认为，如果短信发送时间、内容不好的话，有的顾客连看都不看就会删掉，不但没有达到效果，而且浪费资源。商家需注意以下三点，以避免发生这种情况。

第一，发送频率不能太高，否则容易让人厌烦；花店可以在重要的节假日或者顾客的生日前用短信提醒，发一次即可，不要重复发送；祝福的短信也应该少发，因为很多顾客不愿意收到这类信息。

第二，短信内容要简短，因为现在营销短信很多，很多人不等看完就会删掉，长篇大论的短信效果肯定大打折扣，因此短信的字数最好控制在一条之内，让人扫一眼就能记住。同时，短信语气要尽量温馨，不要让人感觉商业气氛很浓。此外，短信内容要根据不同的顾客需求进行编写，相同的内容不一定适合所有的客户。

第三，发送短信的对象最好是花店平常积累的老顾客，因为通过一条短信就将陌生人变成顾客的几率非常小。此外，要及时把不愿意收到短信的顾客删掉。为了检验客户是否愿意收到短信，可以在短信后附上一句：不愿意收到这类短信请回复。如果客户回复，就说明他对短信反感，以后不要发送。